自学习实践科学发展观活动开展以来，为提高服务质量和水平，方便广大群众办理相关业务，市房管局坚持“关注民生、以民为本”的工作方针，认真贯彻群众路线，加强内部科学管理，多措并举，切实让人民群众得实惠。
     一、积极研发存量房交易与资金监管信息系统，维护房地产交易和资金安全。
    为进一步规范我市房地产交易行为，维护房地产交易和资金安全，保障当事人合法权益，提高存量房（二手房）交易透明度，市房管局拟建立存量房网上交易系统，将全市存量房交易纳入网上统一监管。为加快研发步伐，市房管局于3月底，派员到济南、淄博、济宁等城市考察学习存量房网上交易监管的有关事宜；于4月2日，邀请济南汇智公司来演示存量房网上交易监管软件，全力推进该项目体系的建设。
    存量房网上交易监管实施后，将有效避免个别人员或中介机构发布虚假信息，保证交易房屋信息的真实性，同时能够避免一房多卖、带查封过户等现象的发生，杜绝中介人员携款潜逃事件的出现，保证买卖双方的资金安全，大大增加房产交易的公开性。
    二、启用新测绘软件，实现房产证上直接打图。
    为适应测绘业务发展需求，市房管局启用了新的测绘管理软件。新的房屋测绘软件新增了测绘业务工作流程，收件、测绘外业、内业、面积计算分摊、质量检查、审核归档等各环节纳入，增强了测绘工作的科学严密性，为进一步提高测绘成果质量提供了可靠的平台。同时，该软件按照产权管理的要求，分析公房、私房等测绘信息特点，将公房、私房等房产的丘、幢的图形、属性信息纳入测绘管理程序，从测绘环节产生的房产属性电子信息可以实现完整上传，方便产权管理部门使用。缮证部门避免重复录入产生的弊端，直接从数据库调取信息，在房产证附图栏内直接打印权证附图，保障了房产测绘数据的一致性，节约了测绘环节出图时耗费的大量纸张及其它耗材，极大的提高了测绘工作效率。
    三、研发新型房屋权属证书防伪技术，保障房屋所有权人的合法权益。
    为保证房屋所有权人的合法权益，继人头像信息采集系统、身份证识别系统后，市房管局又开发启用了房屋权属证书防伪系统。从4月13起，市房管局将在房屋所有权证、共有权证、他项权证及及预告登记证明上打印一维及二维条形码信息，一方面，可方便快捷的录入房产基本属性，提高权属登记机关办证收件的速度，为节省业务办理时间；另一方面，将房产证中的主要信息加密存储到二维条形码中，通过加密技术，能够及时判别房屋权属证书的真伪，极大提高房屋交易的安全性，保证房屋所有权人的合法权益。
    四、贯彻落实国家宏观调控政策，免费为首次购房人出具首次购买普通住房证明。
    一方面，严格执行市建委等5部门联合下发的《关于支持居民购买住房的意见》中，关于“个人购买自住普通住房，涉及到房产登记、交易、测绘等环节的手续费按50%收取；低收入家庭通过政府补贴购买自住普通住房，手续费按25%收取”的收费政策，适时调整了房地产交易环节收费，有效推动广大群众扩大住房消费，改善居住条件。
    另一方面，深化“给交易双方提供最优质的服务”的承诺，在明确首次购买住房标准后，市房管局免费为首次购房人出具首次购买普通住房证明，使首次购房人可以享受契税税率、贷款利率和首付款比例等方面的优惠政策。截止目前，市房管局为购房人共出具首次购房证明280余份，为购房人节省各种税费约20万余元，赢得了购房人赞扬，同时也树立了执政为民的良好形象。
    五、调整业务科室办公场所，让群众办理业务更省时省力。
    市房管局档案馆原在市建委3楼0332房间，由于来办理房产档案查询、首次购房证明等相关业务的人员特别多，为更加方便群众办理业务，市房管局将档案馆搬迁到了1楼大厅东首的0101房间。今后，来我局办理档案相关业务的人员，再也不用跑上跑下了。同时，市房管局还调整了评估所，物业管理办公室等科室的办公场所，实现业务办理的“一站式、一条龙”服务，为来办业务的人员减轻了负担，又节约了时间，让群众真正感受到“一个窗口办事、一步到位服务”，受到了社会各界的一致好评。